Metodă de livrare

Livrarea produselor va fi efectuată prin curier rapid.

Coletarea și expedierea comenzilor se efectuează în maxim 24 ore, în zilele lucratoare. Comenzile plasate înainte de ora 12:00 vor fi trimise în aceași zi.

Timpul de livrare a comenzii este de 24/48 de ore, în zilele lucratoare, în funcție de posibilitatea curierului. (Aceste termene pot să difere cu ocazia anumitor ocazii speciale în care volumul de munca e mai mare. De exemplu: Black Friday)

Ne rezervăm dreptul de a nu onora comenzile realizate de persoane care au efectuat mai mult de 3 retururi în ultimele 6 luni ale anului în curs sau care au refuzat să ridice coletele de 2 ori consecutiv, acestea putând efectua comenzi doar cu plata în avans cu cardul.

Prețul transportului:

Pentru livrarea comenzilor prin curier rapid, taxa de transport este următoarea:

• Pentru comenzi cu valoare între 0 și 149 lei, prețul transportului este de 16,99 lei -> livrare la domiciliu.
• Pentru comenzi cu valoare între 0 și 149 lei, prețul transportului este de 11,99 lei -> livrare în locker Easybox (Sameday).
• Pentru comenzi mai mari de 149 RON, transportul este gratuit.*
• În cazul persoanelor afiliate, pentru a beneficia de pragul de gratuiate al transportului, comenzile cu tot cu reducerea de afiliat trebuie să fie de minim 149 RON sau comanda totală a produselor să fie de minim 200 RON.

*Coletele care se livrează în afara României nu beneficiază de transport gratuit, indiferent de valoarea comenzii. Livrarea coletelor externe se face din momentul în care coletul pleacă din sediul nostru (nu de la plasarea comenzii).

Ramburs (Numerar)

Dacă din anumite motive nu poți efectua plăți în avans, cea mai bună alegere ar fi să achiți suma comenzii prin intermediul curierului după livrarea produsului.

Transfer bancar (OP)

Dacă alegi să efectuezi plata prin transfer bancar sau OP (ordin de plată), poți face acest lucru. Dupa trimiterea comenzii vei primi un email de informare cu datele bancare necesare. Pentru o confirmare mai rapida a platii, te rugam sa ne trimiti o copie dupa ordinul de plata, la adresa de email contact@coltuldemakeup.ro

Expedierea comenzii se va face după confirmarea încasării sumei în contul nostru bancar.

Online cu card bancar

Acum poți achita direct cu cardul bancar în mediul securizat oferit de Libra Pay prin intermediul magazinului nostru online. Dupa ce completezi datele de facturare si livrare, alege plata cu cardul și vei fi redirecționat spre pagina Libra Pay unde poți introduce datele cardului.

Cumperi acum, plătești mai târziu, prin  tbi bank

Alături de tbi bank, am implementat un sistem de plată în rate 100% online, care se poate accesa direct de pe site-ul nostru, fără drumuri la bancă și fără card de credit.

Pașii sunt simpli:

1. selectezi ca Metoda de plată, varianta "In rate online, fara card de cumparaturi“ și finalizezi/plasezi comanda;
   
2. vei fi redirecționat în pagina tbi bank – te rugăm să aștepți câteva momente până se realizează transferul
3. vei avea posibilitatea să alegi numărul de rate și valoarea lunara, dorite
4. te identifici la distanță pe baza cărții de identitate în original
5. semnezi electronic documentele, printr-un cod primit pe SMS. Este nevoie sa deții o sursă de venituri legală
6. după aprobare, noi îți livrăm comanda.

Pentru mai multe detalii, poți accesa link-ul următor: https://tbibank.ro/landing-pages/lp-cu-taxa-2000-ps/

Cumperi acum și plătești în 30 de zile, fără costuri suplimentare!

Îți oferim o nouă metodă inovativă de plată - PayPo! Prin PayPo, îți poți organiza cumpărăturile astfel încât să ai toate produsele pe care ți le dorești, dar le achiți după ce le-ai aplicat!

Îți cumperi acum toate produsele de care ai nevoie și le plătești în 30 de zile! Prin PayPo, cumperi produsele tale preferate la www.coltuldemakeup.ro, pur și simplu, mai smart!

Cum funcționează Paypo?

 Plata prin PayPo durează doar câteva minute și se poate finaliza în 3 pași ușor de urmat:

 1. Adaugă produsele în coșul de cumpărături pe www.coltuldemakeup.ro și alege să plătești prin PayPo. Site-ul nostru te va redirecționa către PayPo unde trebuie să completezi datele personale solicitate pentru verificarea informațiilor și transmiterea codului SMS.

2. PayPo verifică comanda, datele tale și numărul tău de telefon. După verificarea datelor informațiilor și confirmarea codului trimis prin SMS, PayPo plătește produsele tale în câteva minute, iar tu vei primi comanda în câteva zile. În cazul în care este necesar, PayPo poate solicita câteva detalii suplimentare. Stai fără grijă, produsele tale vor fi rezervate până la finalizarea verificărilor!

3. Pentru a achita sumele datorate către PayPo, ai la dispoziție 30 de zile de la achiziția produselor.

Ce se întâmplă în cazul în care nu pot ridica comanda?

 În cazul în care nu poți ridica o comandă plătită prin PayPo, de îndată ce curierul ne aduce înapoi coletul tău, anulăm automat suma datorată către PayPo pentru acea comandă.

 Cum pot contacta PayPo?

Serviciul Relații cu clienții PayPo este disponibil de luni până vineri între orele 08:00-18:00.

În cazul în care ai întrebări sau neclarități, îi poți contacta la telefon: 0312 294 746 sau prin e-mail la info@paypo.ro